配送ポリシー

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注文商品はいつ届きますか？

すべてのご注文は、受付から5営業日以内に当社の倉庫より発送されます。配送業者やお届け先の地域によって異なりますが、発送日から10〜20営業日以内にお手元に到着する見込みです。通関手続きや検査が必要な場合、あるいは配送業者の都合により配送に遅れが生じる可能性がございますが、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

注文商品の配送状況を確認するにはどうすればよいですか？

発送完了時に送信されるメールにて、追跡番号をお知らせいたします。この番号を使用することで、www.17track.net にて配送状況をご確認いただけます。

送料はいくらですか？

代金引換

どの国へ配送していますか？

現在、世界各国への配送に対応しております。ただし、当社の物流システムがお届け先の国に対応していない場合は、直ちにお客様にご連絡し、ご注文内容について必要な調整を行わせていただきます。配送対応国の一覧に関する詳細につきましては、service@bloomsek.com までお問い合わせください。

配送先住所を変更するにはどうすればよいですか？

配送先住所の変更は、ご注文いただいた当日の午後11時（PDT、GMT-7）までのみ可能です。住所変更をご希望の場合は、service@bloomsek.com までご連絡ください。

クレジットカードの請求先住所とは異なる住所へ配送してもらうことは可能ですか？

はい、可能です。

商品はどのようなスケジュールで発送されますか？

商品は、祝日を除く通常の営業日に発送されます。土曜日または日曜日にいただいたご注文につきましては、翌月曜日に発送いたします。